Klantenservice

Klantenservice

Welkom bij onze klantenservice! Wij helpen je graag met al je vragen en bestellingen.

📦 Bestelling & levering

  • Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden.

  • Je ontvangt na verzending een track & trace-code via e-mail.

  • Levertijd: doorgaans 1-2 werkdagen binnen Nederland en België.

🔄 Retourneren & ruilen

  • Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

  • Retourneren is eenvoudig via ons retourportaal: [Retour aanmelden]

  • Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken wij binnen 5 werkdagen de terugbetaling of omruiling.

💳 Betalingen

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL

  • Creditcard (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Klarna (achteraf betalen)

❓ Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
    Via de track & trace-link in de verzendbevestiging.

  • Wat als mijn product beschadigd is?
    Neem direct contact met ons op met een foto, zodat we het snel voor je oplossen.

  • Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
    Dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op.

📞 Contact opnemen

Heb je een andere vraag? Ons team staat voor je klaar: